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 Je recherche un produit précis. Comment me le procurer ?
Par univers
La barre de navigation gauche vous propose plusieurs univers : lavage, froid, cuisson, hottes aspirantes et encastrable intégrable. Au passage de la souris sur chacun de ces univers, un menu contextuel vient alors préciser le contenu de l’univers. Par exemple, pour le lavage, le menu propose « lave-linge », « lave-vaisselle », « sèche-linge » et « Accueil Lavage ».
1. Cliquez sur le type de produit que vous cherchez.
2. Vous obtenez alors la liste des produits dans la boutique en question. Pour affiner votre recherche, un moteur de recherche sur votre gauche vous permet de préciser la marque, le type de produit, la fourchette de prix…
3. Consultez les résultats. Vous pouvez les classer par prix ou par marque en cliquant sur l’option correspondante dans la barre de navigation.
Par type et marque
Sur la page d’accueil, utilisez directement le moteur de recherche situé à gauche. Choisissez dans la liste déroulante le type de produit souhaité et éventuellement la marque associée, puis cliquez sur OK. Reportez vous ensuite à la section 2. du paragraphe ci-dessus.
Par référence
Vous avez une référence de produit précise. Entrez là dans la zone prévue à cet effet sur la page d’accueil (milieu gauche) et cliquez sur OK. Vous obtenez alors la fiche détaillée correspondant à votre produit.
Nous utilisons les photos constructeurs qui ne sont pas contractuelles.
Quelle garantie pour vos produits ?
Nos produits sont garantis 2ans pièces et main d’œuvre et déplacement national
Electromust s’est associé au service après vente des marques pour vous offrir le meilleur du SAV.
Pour plus d’infos, consultez nos conditions générales de vente.
Où livrez-vous ? A quel prix ?
Livraisons partout en métropole au prix des boutiques du site.
Où en est ma commande ?
Vous pouvez consultez la rubrique Mon compte sur ce site à droite. Ou nous contacter par téléphone, par mail ou par fax pour savoir où en est votre commande. commande@electromust.com - Tél : 01.49. 62.23.07 – Fax : 01.45.94.00.61
Peut-on payer à la livraison ?
Oui en Ile de France (75, 77, 91, 92, 94, 95)
Comment être tenu au courant des bonnes affaires ?
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Peut-on commander de l’étranger ou des DOM-TOM ?
Non car nous n’avons pas encore de service expédition pour les DOM TOM et l’étranger.
Peut-on commander par téléphone ?
Oui, en vous adressant dans l’une de nos surfaces de vente.
Comment se passe la livraison ?
Livraison offerte en Ile de France et payante en province pour le gros électroménager . Livraison payante pour le petit ménager .Pour la corse , un devis vous est proposé.
Les livraisons ne comprennent pas les travaux et fournitures de plomberie, électricité, carrelage, menuiserie ( découpe plan de travail , pose et dépose habillage ).
En Province, la livraison est faite par transporteur sans mise en service. Il appartient au client de contrôler le matériel en présence des livreurs.
Comment payer ?
Paiement possible par carte bleue via Internet par SSL et par voie 100% sécurisée par Sogenactif et garantie par une assurance Fia-net. Par chèque, par virement ou avec la Carte Electromust.
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